用我們的服務(wù),創(chuàng)造您的價(jià)值
泗洪縣致遠(yuǎn)設(shè)備廠服務(wù)中心是為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù)的專職機(jī)構(gòu)。服務(wù)中心擁有一整套完善的技術(shù)支持服務(wù)體制和服務(wù)流程,同時(shí)擁有一支技術(shù)精湛、訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)支持工程師和服務(wù)隊(duì)伍,竭誠(chéng)為廣大客戶提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。
服務(wù)中心為客戶提供了多種的服務(wù)支持方式,包括在線、電話、現(xiàn)場(chǎng)、郵件和遠(yuǎn)程服務(wù)支持,誓求在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶需求。在客戶遇到問(wèn)題時(shí),我們經(jīng)由多樣的支持方式支持客戶,直到徹底解決問(wèn)題。同時(shí)在服務(wù)中心內(nèi)部也會(huì)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行記錄,為進(jìn)一步提高服務(wù)素質(zhì)和擴(kuò)展服務(wù)范圍做好準(zhǔn)備。
我們真誠(chéng)希望服務(wù)中心能為您提供有效的技術(shù)服務(wù), 愿它能伴隨您事業(yè)的蓬勃發(fā)展而成長(zhǎng)。
服務(wù)流程
售前
專業(yè)售前工程師負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)前期規(guī)范、定制方案等服務(wù)。
售中
提供現(xiàn)場(chǎng)安裝試用、二次開發(fā)規(guī)劃等服務(wù),實(shí)際解決測(cè)試中遇到的問(wèn)題,進(jìn)一步制定可行的方案全國(guó)服務(wù)中心全程跟蹤整個(gè)銷售服務(wù)過(guò)程,建立完整的客戶檔案。
售后
分布全國(guó)的三大服務(wù)中心以及20對(duì)各服務(wù)機(jī)構(gòu)提供7*24小時(shí)的及時(shí)服務(wù)